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Você sabe como funciona a minha consulta online?

Aqui vou te explicar tudo o que você precisa saber para que a sua consulta aconteça de maneira simples

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INTERNET

– É importante lembrar que para uma consulta online requer uma conexão estável com a internet, seja ela via smartphone, computador ou tablet.

 

Dica: Caso a sua conexão não seja estável, procure ficar perto do roteador, assim a chance de não haver problemas é maior.

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LOCAL

– Procure um lugar confortável, que não seja muito barulhento e que não tenha distrações como pessoas passando, crianças ou animais (quando possível). 

– Fones de ouvido também são uma ótima opção para que a comunicação seja clara e de melhor entendimento.

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CÂMERA

– Durante a consulta será necessária a utilização da câmera do seu dispositivo para que possamos ter melhor aproveitamento durante a consulta.

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BATERIA

– Verifique se possui carga de bateria suficiente em seu dispositivo, caso necessário utilize conectado a uma fonte de energia.

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O que devo "levar" Preparar Para a consulta online?

Lembre-se que a consulta online é muito parecida com a consulta que você teria de maneira presencial, portanto, segue abaixo uma lista de itens importantes para ter em mãos:  

 


Observação: As consultas online possuem o mesmo critério de sigilo de uma consulta presencial.

Como acessar a consulta online

  • Alguns minutos antes da consulta, você receberá um link através do whatsapp do meu consultório;
  • Ao clicar no link você será direcionada(o) para a página do Google Meet ou Doctoralia*;
  • Após acessar a página será necessário indicar o seu nome e dar a permissão para o aplicativo acessar a sua câmera e microfone;
  • A última etapa é a entrada na sala e início da consulta.

 

*Não há necessidade de baixar nenhum programa.

  • Alguns minutos antes da consulta, você receberá um link através do whatsapp do meu consultório (caso seja necessário solicite o envio do link através do e-mail);
  • Ao clicar no link você será direcionada(o) para a página do Google Meet ou Doctoralia*;
  • Após acessar a página será necessário indicar o seu nome e dar a permissão para o aplicativo acessar a sua câmera e microfone;
  • A última etapa é a entrada na sala e início da consulta.

*Não há necessidade de baixar nenhum programa.

perguntas frequentes

Na consulta online é possível o envio de receitas e pedidos de exames?

A Dra. tem certificado de assinatura digital e pode enviar pedidos de exames e receitas (mesmo receitas controladas) por email que valem em todos laboratórios e farmácias.

Como funciona o envio de receitas especiais?

Para receitas especiais azuis ou amarelas, que ainda não são aceitas digitais, o envio é por motoboy se for na cidade de SP ou por correios se for em outra cidade com o custo de frete por conta do paciente.

É possível cancelar a consulta?

Sim, caso aconteça algum imprevisto é possível solicitar o cancelamento da consulta com no mínimo 2 horas de antecedência.

Como é feito o pagamento da consulta?

O pagamento deve ser feito antes da consulta acontecer através de transferência bancária na conta informada via whatsapp.

Como é feito o agendamento da consulta?

O agendamento é feito através do Whatsapp, porém, o mesmo só será garantido após a identificação do pagamento.

Eu moro em outro país, é possível fazer consulta mesmo assim?

Nestes casos de consulta internacional a Dra apenas orienta sobre os tratamentos e fornece recomendações terapêuticas. Ela tem assinatura digital que permite enviar receitas e pedidos de exames por PDF, aceitos em qualquer farmácia ou laboratório no Brasil. Porém para quem mora fora do Brasil existem algumas ressalvas em relação aos medicamentos. Dependendo da queixa, avaliação e tratamento existem medicações que não podem ser receitadas do Brasil para compra em outros países.

A Dra. faz diagnóstico de TDAH (Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade) na consulta online?

A Dra faz toda a avaliação para diagnóstico também em consulta online. São aplicados questionários específicos, testes cognitivos e avaliação neurológica completa, com ausência apenas do exame físico. Para diagnóstico de TDAH não são necessários exames complementares a não ser que a doutora tenha suspeita de outras patologias.

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